Sendungen und Rücksendungen
Versand Ihres Pakets
Pakete werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Zahlung per Postnl oder DHL versendet.

Die Versandkosten umfassen Handhabung, Verpackung und Porto. Die Bearbeitungskosten sind feste Beträge, während die Transportkosten vom Gesamtgewicht abhängen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer Bestellung aufzugeben. Wir können nicht zwei separate Bestellungen zusammenführen, daher werden für jede Bestellung Versandkosten berechnet. Der Versand Ihres Pakets erfolgt auf eigenes Risiko. Bei zerbrechlichen Gegenständen wird jedoch besondere Sorgfalt angewendet.

Unsere Kartons sind groß genug, um Ihre Artikel gut geschützt zu versenden.

Was sind diese Regeln?
Webshops müssen die Verbraucher auf ihrer Website klar über die gesetzlichen Bestimmungen für die Stornierung ihres Kaufs informieren. Sie müssen dies an einem leicht auffindbaren Ort tun, zum Beispiel unter dem Link “return”. Das Einfügen dieser Informationen unter einen Link wie “Kundendienst”, “häufig gestellte Fragen” oder “Allgemeine Geschäftsbedingungen” reicht nicht aus.

Volle Rückerstattung
Der Verbraucher hat Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung aller Kosten, die ihm durch die Lieferung der Bestellung entstanden sind. Dies bedeutet, dass er auch die von ihm gezahlten Versandkosten oder sonstigen zusätzlichen Kosten zurückerhalten muss, wenn er die Bestellung vollständig storniert. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden.

Widerrufsrecht
Das Recht, den Kauf zu stornieren, sollte nicht aus anderen als rechtlichen Gründen eingeschränkt werden. Der Verbraucher kann auch zum Verkauf stehende Gegenstände und geeignete Kleidung zurückgeben.

Fristen
Der Verbraucher hat eine Bedenkzeit von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts. Ab dem Zeitpunkt der Stornierung muss er den Kauf innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Online-Shop muss den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über die Stornierung zurückerstatten. Wenn die Rücksendung nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Kontakt eingeht, wird das Produkt nicht zurückgesandt.

Zahlungsmethode
Der Webshop kann nur mit einem Gutschein zurückzahlen, wenn der Verbraucher selbst zugestimmt oder mit einem Gutschein bezahlt hat. Dies gilt auch für Online-Einkäufe im Verkauf.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, zahlen Sie die Rücksendekosten selbst

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